Политика за поверителност

1. Обща информация

SpeakPerfect Bulgaria ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава и зачита поверителността на нашите потребители. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Данни, които събираме

2.1 Лични данни

При записване за нашите курсове събираме следните лични данни:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Информация за ниво на опит
• Цели за обучение
• Допълнителни коментари и предпочитания

2.2 Технически данни

Автоматично събираме определени технически данни чрез бисквитки и подобни технологии:

• IP адрес
• Тип на браузъра
• Операционна система
• Данни за посещението на уебсайта
• Страници, които разглеждате

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

• Обработка на заявки за записване в курсове
• Предоставяне на обучителни услуги
• Комуникация относно курсовете и услугите
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпълнение на законови задължения
• Анализ и статистика за подобряване на уебсайта

4. Правни основания за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на договора за обучение
• Съгласие: За маркетингови комуникации
• Законен интерес: За подобряване на услугите и анализи
• Законово задължение: За спазване на счетоводни и данъчни изисквания

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за комерсиални цели. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:

• С наши партньори-преподаватели за провеждане на обучението
• С технически доставчици за поддръжка на системите
• При законово изискване от компетентните органи
• С ваше изрично съгласие

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на услугите - до 2 години след завършване на курса
• Изпълнение на законови задължения - до 5 години за счетоводни документи
• Маркетингови цели - до оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да получите копие от данните, които обработваме
• Право на поправка: Да поискате корекция на неточни данни
• Право на заличаване: Да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката в определени случаи
• Право на преносимост: Да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката за маркетингови цели
• Право на оттегляне на съгласието: Да оттеглите съгласието си по всяко време

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. За повече информация вижте нашата политика за бисквитки.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим по подходящ начин.